Politique de confidentialité
SMF Construction
Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
Notre engagement
SMF Construction recueille des renseignements personnels lorsque vous remplissez un formulaire sur ce site. Nous vous expliquons ici ce que nous recueillons, pourquoi, et ce que vous pouvez exiger de nous.
Cette politique est encadrée par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec).
Responsable de la protection des renseignements personnels
Maxime Francoeur, président
SMF Construction
2541, chemin Bellerive
Carignan (Québec) J3L 4J8
Canada
info@smfconstruction.ca
Toute question, demande d'accès ou plainte concernant vos renseignements personnels doit être adressée à cette personne.
Les renseignements que nous recueillons
Ce que vous nous fournissez directement
Quand vous remplissez le formulaire de contact ou d'inscription à la liste d'intérêt :
- Prénom et nom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Type de projet recherché et budget approximatif, si vous choisissez de nous les indiquer
- Tout message que vous nous écrivez
Ce qui est recueilli automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et d'appareil
- Pages consultées et durée de la visite
- Source de la visite (moteur de recherche, publicité, lien direct)
Nous ne recueillons aucun renseignement avant que vous soumettiez le formulaire. Rien n'est enregistré si vous commencez à remplir un champ et que vous quittez la page.
Pourquoi nous les recueillons
Nous utilisons vos renseignements pour :
- Répondre à votre demande d'information sur le projet 50-54 Édouard
- Vous transmettre les documents demandés (plans, prix, disponibilités)
- Vous informer de l'avancement du projet et des unités disponibles, si vous y avez consenti
- Mesurer la performance de nos campagnes publicitaires, sous forme de données agrégées
Nous n'utilisons pas vos renseignements à d'autres fins sans obtenir votre consentement au préalable.
Votre consentement
Votre consentement est demandé de façon distincte pour chaque finalité, au moyen de cases à cocher que vous devez activer vous-même. Aucune case n'est cochée d'avance.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant à info@smfconstruction.ca, ou en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chacun de nos courriels. Le retrait de votre consentement aux communications promotionnelles n'affecte pas le traitement de la demande que vous nous avez déjà adressée.
Nous conservons la version de la politique en vigueur au moment de votre consentement, à des fins de vérification.
Avec qui nous partageons vos renseignements
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Nous les communiquons uniquement aux prestataires qui nous permettent d'opérer le site et de vous répondre :
| Prestataire | Rôle | Hébergement |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données et traitement des formulaires | États-Unis |
| Mailchimp (Intuit) | Envoi des courriels et de l'infolettre | États-Unis |
| Google Analytics 4 | Statistiques de fréquentation | États-Unis |
| Meta et Google Ads | Mesure des conversions publicitaires | États-Unis |
Supabase
Rôle : Base de données et traitement des formulaires
Hébergement : États-Unis
Mailchimp (Intuit)
Rôle : Envoi des courriels et de l'infolettre
Hébergement : États-Unis
Google Analytics 4
Rôle : Statistiques de fréquentation
Hébergement : États-Unis
Meta et Google Ads
Rôle : Mesure des conversions publicitaires
Hébergement : États-Unis
Ces prestataires sont liés par contrat et ne peuvent utiliser vos renseignements que pour les fins que nous leur confions.
Communication hors Québec. Ces prestataires hébergent leurs serveurs aux États-Unis. Avant toute communication, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée afin de vérifier que vos renseignements y bénéficient d'une protection adéquate.
Nous pouvons également communiquer vos renseignements si la loi nous y oblige, ou pour faire valoir nos droits en cas de litige.
Témoins de connexion (cookies)
Ce site utilise des témoins pour fonctionner correctement et pour mesurer sa fréquentation.
- Témoins essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité des formulaires. Ils ne peuvent pas être désactivés.
- Témoins de mesure : Google Analytics 4, ainsi que les balises de Meta et de Google Ads. Ils nous permettent de savoir quelles pages vous intéressent et de mesurer les conversions de nos campagnes. Ils sont activés seulement si vous y consentez.
Vous pouvez modifier votre choix en tout temps par la bannière de témoins ou dans les réglages de votre navigateur. Le refus des témoins non essentiels n'empêche pas l'utilisation du site.
Nous n'utilisons pas vos données de navigation pour vous présenter des publicités ciblées. Nos balises publicitaires servent uniquement à mesurer les conversions.
Durée de conservation
| Type de renseignement | Durée |
|---|---|
| Demande d'information sans suite | 24 mois après le dernier contact |
| Inscription à la liste d'intérêt | Jusqu'au retrait de votre consentement |
| Dossier lié à une transaction | Selon les délais légaux et fiscaux applicables |
| Données de navigation (GA4) | 14 mois |
Demande d'information sans suite
Durée : 24 mois après le dernier contact
Inscription à la liste d'intérêt
Durée : Jusqu'au retrait de votre consentement
Dossier lié à une transaction
Durée : Selon les délais légaux et fiscaux applicables
Données de navigation (GA4)
Durée : 14 mois
Au terme de ces délais, vos renseignements sont détruits ou anonymisés de façon irréversible.
Vos droits
Vous pouvez, en tout temps :
- Accéder aux renseignements que nous détenons sur vous
- Faire corriger un renseignement inexact, incomplet ou équivoque
- Retirer votre consentement au traitement ou aux communications
- Demander la suppression de vos renseignements lorsque leur conservation n'est plus nécessaire
- Demander la cessation de la diffusion d'un renseignement ou sa désindexation d'un moteur de recherche
- Recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou demander qu'ils soient transmis à un tiers
Adressez votre demande à info@smfconstruction.ca. Nous répondons dans les 30 jours suivant sa réception. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de donner suite.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec : cai.gouv.qc.ca
Sécurité
Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements : chiffrement des communications, accès restreint aux seules personnes qui en ont besoin, hébergement chez des fournisseurs reconnus.
Aucun système n'est infaillible. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en informerons et aviserons la Commission d'accès à l'information, conformément à la loi.
Mineurs
Ce site s'adresse à des personnes majeures. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements concernant des personnes de moins de 14 ans.
Modifications
Cette politique peut être modifiée. La date de mise à jour apparaît en haut de la page. En cas de changement important touchant vos droits ou l'usage de vos renseignements, nous vous en aviserons directement.
Nous joindre
SMF Construction
2541, chemin Bellerive
Carignan (Québec) J3L 4J8
info@smfconstruction.ca